Kontakt oss
Trenger du hjelp? Vårt kundeserviceteam er klare til å hjelpe med spørsmål, konto-relaterte problemer, tekniske utfordringer eller generelle tilbakemeldinger. Ta kontakt når som helst via live chat, e-post eller telefon, så veileder vi deg gjennom innskudd, uttak, verifisering eller spørsmål om bonuser. Vi gir klare, praktiske svar og vil eskalere komplekse saker til spesialister for å løse konto- og betalingsspørsmål så raskt som mulig. Teamet vårt kan hjelpe med innskudd og uttak, verifiseringstrinn og bonusspørsmål.
| Avdeling | Kontakt |
|---|---|
| Kundestøtte | [email protected] (live chat på nettsiden; svar på e-post vanligvis innen 24 timer) |
| Generelle henvendelser | [email protected] (faktura-, verifiserings- og bedriftsrelaterte spørsmål) |
| Partnerhenvendelser | [email protected] (partnerprogrammer og utbetalinger) |
| Telefon | +1 647 293 4827 (støtte på engelsk; tilgjengelig ved hastesaker knyttet til konto) |
| Åpningstider | Live chat 24/7; e-poststøtte man-fre, 09:00-18:00 ET |
E-postsupport
E-post er foretrukket kontaktmetode for detaljerte forespørsler, problemer med konto eller når du trenger å sende inn dokumenter. Send meldingen din til [email protected] med en tydelig emnelinje og oppdaterte kontaktopplysninger slik at vi raskt kan behandle forespørselen. Legg ved relevante filer og oppgi konto-ID hvis tilgjengelig; ufullstendige eller uklare forespørsler kan forsinke behandlingen.
Send inn forespørselen din
Svarstid
Supportteamet vårt sikter mot å svare raskt. De fleste henvendelser besvares innen én virkedag. Enkle spørsmål om konto eller betaling blir ofte håndtert raskere, mens mer komplekse saker som dokumentverifisering eller omstridte uttak kan kreve ytterligere kontroller og ta flere virkedager. Vi vil holde deg oppdatert gjennom hele prosessen og eskalere hastesaker ved behov.
Tilbakemelding
Vi vil gjerne høre fra deg. Del tilbakemeldinger, forslag eller ideer for å forbedre nettstedet, enten det gjelder betalinger, kampanjer eller spilling på mobil. Hver melding blir nøye lest av teamet vårt og brukes til å finjustere funksjoner, rette feil og forbedre brukeropplevelsen. Send tankene dine via hjelpesenteret eller e-post til [email protected]. Takk for at du hjelper oss med å gjøre nettstedet bedre.